ご利用ガイド
❚ 返品・交換・キャンセルについて |
交換について
当ショップではご注文間違いなど、お客様のご都合による交換はお受けいたしかねます。
注文確定後に別のサイズ・カラーへの交換をご希望の場合、商品発送前に関しましては一度ご注文をキャンセルし、再度ご希望の商品をご注文ください。※キャンセルは下記「ご注文のキャンセルについて」 をご参照ください。
商品発送後の場合はキャンセルを承ることが出来かねますので、返品のお手続きと、再度ご希望の商品をご注文ください。
※返品は下記「返品について」をご参照ください。
ご注文のキャンセルについて
キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームより＃ではじまるご注文番号とキャンセル希望のご連絡をお願いします。
・弊社でご連絡内容を確認後、キャンセル処理をいたします。
・弊社でキャンセル処理完了後、お客様にキャンセルメールが自動配信されます。
・商品発送後はキャンセルを承ることが出来ません。返品のお手続きとなります。
お問合せフォームはこちら
返品について
返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより＃ではじまるご注文番号と返品希望のご連絡をお願いします。また、返品理由も記載のほどお願いいたします。
弊社にて返品内容を確認後、返品方法・返送先の住所等をお知らせしますので返送お手続きのほどお願いいたします。弊社からのお知らせ後7日以内に返送ください。
商品が弊社に到着次第、ご返金処理をさせていただきます。
・返品のご案内前に商品を返送されないようご注意ください。
・追跡番号が発行される配送方法で返送ください。荷物の紛失等があった場合には返品を承る事が出来ません。
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返送時の送料について
・イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違い等お客様都合の返品の場合は送料はお客様負担となります。
・初期不良や商品誤発送の場合は、速やかに交換対応・返品対応をさせていただきます。発生いたします送料は全て弊社負担とさせて頂きます。
（※不良箇所等に関して詳しくお伺いさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。）
下記の条件に当てはまる場合、返品はお受けできませんのでご確認ください。
・商品到着後8日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・商品タグ・値札・ラベルなどを切り離したり、破損している商品
・商品パッケージが破損、紛失している商品
・お客様の元でニオイの付着、キズや汚れが生じた商品
・予約商品、受注生産商品、などサイト上で「返品不可」とご案内している商品
別のサイズ・カラーへの交換をご希望の場合は、お手元の商品を返品いただき、再度ご希望の商品を購入ください。
[再購入時のご注意点]
・再購入時に有効期限を過ぎたクーポンを再発行する事はできません。
・再購入時の価格は、再購入時点の価格が適用されます。
※「特定商取引に関する法律」等に定めのある「クーリングオフ」は主として「訪問販売」に適用される制度です。「通信販売」には適用されませんので予めご了承ください。
❚ 返金について |
クレジットカードにてご決済の場合
Amazon payにてご決済の場合
代金引換にてご決済の場合
コンビニ前払いにてご決済の場合
❚ お問い合わせについて |